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  新聞觀點
微信運營及推廣方案
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一、微信營銷推廣目的:  

1、通過點對面,一對多;   

2、挖掘高端潛在客戶,加強與顧客之間的互動性,微信賬號收到的消息后實時互動,更加人性化;   

3、做好微信推送內容,讓顧客真誠的感受到內容的實用,受惠。 

4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。  

二、微信公眾平臺的功能分析:   

訂閱號:每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。訂閱號群發信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。   

服務號:服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發一條信息。服務號群發信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。   

主要區別:

一.服務號可以申請自定義菜單,而訂閱號不能。

二.服務號每月只能群發四條信息,訂閱號可以每天群發一條消息。

三.服務好群發的消息有消息提醒,訂閱號群發的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當中。  

三、究竟選擇訂閱號還是服務號?    這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發?   


1、訂閱號的優缺點:大家必須接受的一點事實,就是微信對訂閱號消息的折疊的優點是降低了用戶的打擾,缺點是降低了訂閱號群發消息被閱讀的可能。不過,不需要發那么多信息或發出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號一般為企業類公眾賬號)   

2、服務號的用途:相對而言,一般餐飲行業、快銷行業、數碼電子企業、酒店、汽車等等行業的微信賬號需要群發的消息無非為促銷優惠活動、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經可以滿足需求了,真的需要每天群發一條的頻率嗎?你必須在信息發送頻率與用戶體驗之間做出平衡。  

四、微信營銷推廣優勢:   

1、傳統營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優質客戶資源。微信營銷進行企業宣傳,真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。   

2、針對性強,以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業宣傳不再又冷又硬,達到更好地宣傳效果。   

3、更直觀,更全面,微信營銷系統不僅可以發送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對企業進行宣傳推廣,實現精準消息推送。   bbs.96weixin.com

五、微信公眾賬號的推廣策略  

1、一對一的消息推送  針對的受眾群體,然后根據他們的需求發布一些針對性的內容,吸引他們關注微信公眾賬號;  

2、內容與互動  專注于內容建設通過與微信粉絲內容互動,加深粉絲對該店微信賬號的記憶度,增加粉絲對我們的好感度,從而激發粉絲持續關注微信賬號。   

3、做一個不被粉絲遺忘的服務號第一步要思考的是:服務號怎樣才不被粉絲遺忘?對于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能,給了微信公眾號“APP化外衣”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。    

對于蘋果用戶,可以通過比“打飛機”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法,例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統,每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關鍵所在。    

同時,此類游戲中的一些規則、元素或道具可以調整,企業可以替換成自己的商品或商標。例如,微庫的游戲平臺已經開放了一款對對碰的游戲:游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對自身的記憶度。   

4、做一個一目了然的服務號  第二步要做的是:時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航,我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務,so easy!    

自定義菜單的優勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單,運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導,一旦關注了很久之后再與公眾號互動時,關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應的規則,這時自定義菜單的重要性就顯現出來了。 

六、具體微信營銷推廣形式: 

1、 網站 論壇發帖,行業網站發帖

      貼吧、 手機行業網站、( 如威鋒網、機鋒網、中關村手機、手機中國等)網絡技術類網站、(如雷鋒網、站長之家等)發帖,做宣傳。

    2、微 信 互 推

     用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。

   位置簽名

   形式:在簽名檔上放廣告,用戶查找附近人,或者搖一搖時會看到。這類似小廣告,強制收看,優點是可以針對附近用戶,全面宣傳

   搖一搖
     
  搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲,可以規劃美女傳播主題**。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去,搖一搖好友,統計顯示轉化率最高時候超過50%
。小號人氣上升的同時公眾號也得到了宣傳。


   漂流瓶
     
用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導的留言,讓他們主動加你,看你名片從而宣傳微信公共賬號。賣場微信帳號后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進行宣傳?;箍梢醞ü?、報紙等宣傳微信公共賬戶。通過公共賬號對客戶進行分類管理。維護好老客戶

   3、用微博互相帶動微信、

     微博穿插微信帳號推廣。適當加入微信帳號二維碼圖片。

   4、以私人號帶公號
      
用自己的私人號的朋友,把公共號分享到朋友圈,發動身邊的朋友幫忙分享!


朋友圈


形式:可以將公共帳號發送的的精彩內容分享到私人帳號的朋友圈里,這種宣傳微信公共帳號的方法十分有效

   5、 QQ推廣

     用QQ號,充分利用QQ群,QQ郵箱等資源,QQ頭像改成微信二維碼。每天發有用的資訊,吸引人們注意,用qq小號多添加群。不定時發送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個人資料相當于宣傳的一個廣告、后郵件群發,內容別太直白的宣傳。有點吸引力來抓住用戶關注。

  七:微信公共賬號的維護

    1、自動回復的設定最好給用戶簡單明了的感覺。

    2、 發送的實時消息不是太生硬的做宣傳打廣告。

我們會從能放松心情,增長見聞的角度去做??梢雜胛頤槍艙撕諾男幸滴薰?,但是最好不要讓用戶產生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息,而是會從頭到尾去看的實時信息?;蛘呶沒У鈉嫖乓焓?。

    3、 發送的群發消息。

從用戶的角度考慮,不會一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量,加載慢,不能一味的文字,那樣子用戶還沒有被你吸引就已經對你這個厭煩了。標題要亮,好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內容里的廣告。

    4、 對于后期的用戶消息處理也許自動回復不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務的vip感覺!前期個人感覺了解做好這4點,那么在微信時代,我們一定會有一立足之地。  

八、微信以后的挑戰與機遇    

微信對公眾號的限制確實是一場大動作,分成訂閱號和服務號之后,要么消息要被折疊,要么就只能一月發一次,這是騰訊特意設置的一個艱難的選擇題,總之就是魚與熊掌不可兼得。    

然而,細細分析下來,其實對一般企業運營者來說,這更應該算是一次升級,而不是改變。只要用心,所運營服務號就能變成一種更犀利的企業門戶,就是一種APP的替代者。所以,微信是一次極好的契機,能否與競爭對手間拉開差距,成敗在此一舉。    

在微信公眾賬號分成訂閱號與服務號后,各企業微信服務號運營方要面臨的挑戰主要在于:

第一,如何讓粉絲記住你;

第二,如果利用好自定義回復與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息;

第三,如何通過更有吸引力的東西吸引用戶;

第四,如何管理好用戶及對話;

第五,如何利用微信積累的數據做好精準營銷。

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